Sklep
Formularz reklamacji DEXCOM

Formularz reklamacji DEXCOM

Reklamacja sensor DEXCOM G6, G7 lub One +

Imię i nazwisko użytkownika systemu Dexcom

Model reklamowanego sensora:

Dexcom One+

Dexcom G7

Podaj swój kontaktowy adres mailowy:

Numer zamówienia (6 cyfr), z którego pochodzi zgłaszany sensor LUB numer faktury zawsze w formacie xxxxxx/MM/RRRR). WAŻNE! Zgłaszaj do nas wyłącznie reklamacje sensorów zakupionych faktycznie u nas w Sugarcubes

Prosimy o podanie modelu telefonu, wersję oprogramowania oraz wersję aplikacji (informacje te zawarte są w aplikacji

Numer seryjny sensora LOT, który znajduje się na pudełku oraz w aplikacji:

Data założenia sensora:

Data i godzina awarii sensora (wystąpienia problemu):

Zgłaszany problem (zaznacz odpowiednie):

Sensor nie działa po aktywacji

Krótszy czas działania niż deklarowane 10 dni

Odklejenie się sensora

Błędne/nierealistyczne odczyty

Inny problem

Dokładny opis wydarzenia wraz z ewentualnym komunikatem błędu jaki pojawił się podczas użytkowania

W którym miejscu na ciele sensor został zaaplikowany? Jak długo korzystają Państwo z systemu Dexcom?

Czy zgłaszany sensor jest dostępny do zwrotu? (prosimy nie wyrzucać sensora przez zakończeniem procesu reklamacji)

Czy z powodu wady urządzenia wymagana była pomoc osób trzecich lub służby zdrowia np. otrzymano jakieś leki?

Jakiekolwiek dodatkowe ważne informacje dotyczące zgłaszanej wady

Opcjonalne

Aktualny i pełny adres dostawy w przypadku przyjęcia reklamacji:

Niepoprawna weryfikacja - reCAPTCHA.

Dokładnie wypełnij poniższe pola formularza i potwierdź przyciskiem "WYŚLIJ".